Trouwfotograaf Melissa Boer

ALGEMENE VOORWAARDEN
Melissa Boer Fotografie
Artikel 1 – Definities
1. Fotograaf: Melissa Boer Fotografie, gevestigd te Groot-Ammers, KvK 89045718.
2. Opdrachtgever: de wederpartij van Fotograaf, natuurlijk persoon of rechtspersoon.
3. Consument: opdrachtgever die handelt voor doeleinden buiten zijn/haar beroep of bedrijf.
4. Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht waarbij Fotograaf tegen betaling foto’s maakt en levert.
5. Schriftelijk: post, e-mail of bericht via apps.
________________________________________
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, facturen en leveringen van Fotograaf, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen gewoon gelden.
4. Bij verschil tussen consumenten en zakelijke opdrachtgevers geldt dat consumenten altijd de wettelijke bescherming behouden.
________________________________________
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming
1. Offertes zijn vrijblijvend en geldig tot 7 dagen na verzending, tenzij anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever de offerte schriftelijk of mondeling heeft geaccepteerd, of wanneer uit gedrag duidelijk blijkt dat akkoord is gegaan (bijvoorbeeld door betaling).
3. Kennelijke fouten of vergissingen in een offerte binden Fotograaf niet.
________________________________________
Artikel 4 – Tarieven en betaling
1. Alle prijzen worden vooraf afgesproken. Extra kosten (zoals reis-, parkeerkosten of locatiehuur) komen voor rekening van opdrachtgever.
2. Fotograaf mag een aanbetaling vragen. Het resterende bedrag dient uiterlijk vóór de shoot of binnen de afgesproken termijn te zijn voldaan.
3. Voor consumenten geldt: betalingstermijn maximaal 14 dagen na factuurdatum. Voor zakelijke opdrachtgevers geldt de factuurtermijn zoals vermeld.
4. Foto’s en albums worden pas geleverd na volledige betaling.
5. Bij niet-tijdige betaling geldt voor consumenten de wettelijke rente en pas na een juiste 14-dagenbrief buitengerechtelijke kosten. Voor zakelijke opdrachtgevers geldt de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten direct na verzuim.
6. Fotograaf mag prijzen jaarlijks aanpassen. Wordt de prijs binnen 3 maanden verhoogd, dan mag een consument de overeenkomst ontbinden.
________________________________________
Artikel 5 – Informatieverstrekking opdrachtgever
1. Opdrachtgever zorgt dat alle relevante informatie tijdig en correct wordt aangeleverd.
2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor juistheid en volledigheid.
3. Eventuele schade door verkeerde of te late aanlevering komt voor rekening van opdrachtgever.
4. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het correct en volledig doorgeven van contact- en adresgegevens. Fotograaf is niet aansprakelijk voor vertraging of mislukte levering door foutieve of onvolledige gegevens.
________________________________________
Artikel 6 – Uitvoering van de overeenkomst
1. Fotograaf voert de opdracht naar beste inzicht en stijl uit. Dit is een inspanningsverbintenis, geen garantie op een specifiek resultaat.
2. Fotograaf mag derden (zoals een second shooter) inschakelen. Nabewerking en levering blijven altijd bij Fotograaf.
3. Opdrachtgever zorgt voor geschikte omstandigheden en toegang tot de locatie.
4. Fotograaf levert geen RAW-bestanden.
5. Fotograaf bewaart beelden niet onbeperkt: ruwe bestanden maximaal [12 maanden], bewerkte foto’s maximaal [2 jaar]. Het is opdrachtgever zelf verplicht om een back-up te maken.
6. Voor de selectie en bewerking van foto’s maakt Fotograaf soms gebruik van professionele software die kunstmatige intelligentie (AI) toepast, zoals automatische selectietools of kleurcorrecties. Deze hulpmiddelen worden uitsluitend ingezet om de workflow te versnellen en de kwaliteit en consistentie van de foto’s te waarborgen. Het eindresultaat blijft altijd onder artistieke verantwoordelijkheid van Fotograaf en in haar kenmerkende stijl.
________________________________________
Artikel 7 – Annulering en wijziging
1. Annulering door opdrachtgever gebeurt schriftelijk.
2. Voor shoots anders dan bruiloften:
o Tot 7 dagen van tevoren: éénmalig kosteloos verzetten.
o Binnen 7 dagen: 75% van de overeengekomen prijs verschuldigd.
o Binnen 48 uur voor de geplande shoot: 100% van de overeengekomen prijs verschuldigd.
3. Voor bruiloften geldt:
o Aanbetaling is niet-restitueerbaar (reserveringskosten).
o Tot 6 maanden vooraf: 25% verschuldigd.
o 6–1 maand vooraf: 50% verschuldigd.
o Binnen 1 maand vooraf: 75% verschuldigd.
(Tenzij sprake is van ernstige omstandigheden, zoals overlijden in de eerste lijn.)
4. Bij onvoorziene omstandigheden (zoals ziekte, pandemie, defecte apparatuur of extreme weersomstandigheden) mag Fotograaf de opdracht verplaatsen of annuleren. Indien mogelijk wordt een vervanger geregeld.
5. Wordt geen oplossing gevonden, dan kan ieder van de partijen de overeenkomst ontbinden. Reeds gemaakte kosten en gewerkte uren worden dan verrekend.
________________________________________
Artikel 8 – Overmacht
1. Onder overmacht vallen o.a. ziekte, ongeval, pandemie, brand, diefstal, storingen in apparatuur of software, overheidsmaatregelen en andere onvoorziene omstandigheden.
2. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. Duurt dit langer dan 8 weken, dan kan ieder van de partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden.
________________________________________
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
1. Fotograaf is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van grove schuld of opzet.
2. Fotograaf is niet aansprakelijk voor:
o kleurafwijkingen bij derden-afdrukken of ongekalibreerde schermen;
o weersomstandigheden, kledingkeuze of gezichtsuitdrukkingen;
o verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen;
o indirecte schade zoals gederfde winst of gevolgschade.
3. Indien Fotograaf aansprakelijk is, bedraagt de schadevergoeding maximaal het factuurbedrag of het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert.
4. Schade aan apparatuur door opdrachtgever wordt vergoed door opdrachtgever.
5. Opdrachtgever vrijwaart Fotograaf tegen aanspraken van derden.
________________________________________
Artikel 10 – Auteursrecht en gebruik
1. Alle foto’s zijn auteursrechtelijk beschermd en blijven eigendom van Fotograaf.
2. Na volledige betaling krijgt opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor privédoeleinden of zakelijk gebruik zoals afgesproken.
3. Commercieel gebruik (anders dan afgesproken) is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming en tegen extra vergoeding.
4. Foto’s mogen niet worden bewerkt, bijgesneden of voorzien van filters/tekst zonder toestemming.
5. Bij plaatsing op social media vermeldt opdrachtgever de naam of tag van Fotograaf.
6. Elk ongeoorloofd gebruik geldt als inbreuk en leidt tot vergoeding van ten minste driemaal de gebruikelijke licentievergoeding.
7. Tenzij anders overeengekomen, mag de Fotograaf uw (bedrijfs-)naam, logo en alle uit de opdracht voortvloeiende werken (zoals de gemaakte foto’s) gebruiken voor promotionele doeleinden (zoals, maar niet beperkt tot, social media kanalen, website, blogs, drukwerk en fotografie platformen zoals Zoom en Digifotopro). Indien de opdrachtgever hier bezwaar tegen heeft, dien de opdrachtgever dit voor aanvang van de fotosessie te laten weten.
8. 9. Tenzij anders overeengekomen, mag de Fotograaf (bedrijfs-)naam, logo en alle uit de opdracht voortvloeiende werken (zoals de gemaakte foto’s) gebruiken voor deelname aan wedstrijden en daaraan gerelateerde publicaties. Het is voor de opdrachtgever niet toegestaan om foto’s of andere werken aan derden te leveren of in te zenden voor wedstrijden of publicaties, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming en naamsvermelding van de fotograaf.
________________________________________
Artikel 11 – Privacy en persoonsgegevens
1. Fotograaf verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en de privacyverklaring.
2. Persoonsgegevens en foto’s worden bewaard. Of zolang het noodzakelijk is voor de uitvoering of wettelijk vereist.
3. Fotograaf maakt gebruik van betrouwbare verwerkers (zoals albumleveranciers en online galerijen).
________________________________________
Artikel 12 – Levering
1. Fotograaf levert foto’s digitaal in hoge resolutie, binnen een redelijke termijn zoals vooraf afgesproken (bijvoorbeeld preview binnen 2 weken, volledige galerij binnen 12 weken).
2. Termijnen zijn indicatief; bij overschrijding wordt opdrachtgever tijdig geïnformeerd.
3. Albums zijn maatwerk en kunnen niet worden geretourneerd. Voor wijzigingen in albumontwerp geldt een maximum van één feedbackronde.
________________________________________
Artikel 13 – Cadeaubonnen
1. Cadeaubonnen zijn 2 jaar geldig en niet inwisselbaar voor geld. Cadeaubonnen vallen onder maatwerkproducten en zijn daarom uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht.
2. Een cadeaubon kan alleen voor diensten van Fotograaf worden gebruikt.
3. Verlies of diefstal van een cadeaubon wordt niet vergoed.
________________________________________
Artikel 14 – Klachten
1. Meld klachten zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 2 weken nadat je het gebrek hebt ontdekt. Voor consumenten geldt hierbij de wettelijke regeling.
2. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
________________________________________
Artikel 15 – Geschillen
1. Partijen doen hun best geschillen in goed overleg op te lossen.
2. Voor consumenten geldt dat geschillen kunnen worden voorgelegd aan de rechter in hun eigen woonplaats. Voor zakelijke opdrachtgevers geldt de rechter in het arrondissement waar Fotograaf gevestigd is.
3. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.